首页 > 大型养老社区 > 候鸟式养老社区重服务
养老产业具有公益性和福利性，因此养老社区在运营过程中重服务是非常重要的。养老社区最核心的建筑标准、管理标准、服务标准等“软件”建设也日益被关注。泰康人寿作为研究最早、进入市场最早、保险衔接养老社区模式的创造者，对此显得非常自信。
此次，泰康人寿首次对外披露了完整的设计建造团队名单，这是一份重量级、全球化的名单。以泰康之家.燕园为例,如果客户选择泰康养老社区将得到如下“福利”：美国最大医疗养老设计事务所PE担任建筑规划设计，日本最顶尖的利根川景观设计公司打造功能不同的景观花园，美国顶级室内设计wilson呈现风格不同的“家”。同时，具有250多年历史的松鹤楼将作为餐饮顾问，国贸酒店物业将做为俱乐部及后勤顾问，提供一流的社区服务。
“目前泰康人寿正与中国社会福利协会等专业机构建立合作，着手制定一系列养老社区开发、运营、服务的标准化工作文件和流程文件，如《社区运营标准手册》和《服务SOP手册》(即服务技术操作规程)，包括专业评估体系、护理分级标准、服务质量标准、专业培训体系等。据了解，泰康还引进了美国针对记忆障碍老人的“好朋友”照护模式，该模式可对记忆障碍专区的老人提供特殊的科学照护。
